Q&A

日にちのご指定が無い場合は、３営業日以内の最短で出荷いたします。 お急ぎの場合は、備考欄へ【最短希望】とご記入くださいませ。（最短希望の場合、日にちは選択されないようにお願い致します）

全国一律１箇所１個口につき800円(税込)、商品代15,000円以上(税込)のお買上げで1個口分の送料が当社負担です。　クール便が必要な商品はプラス250円(税込)、ゆうパケット発送可能商品は 330円(税込)です。

出荷前のタイミングで間に合えば変更させていただきます。9：00～19：00までにフリーダイヤルへお電話ください。（0120-35-0821）　またはメールでお問い合わせください。　delivery@anny.co.jp　※お名前・変更内容を必ず記載ください

商品の一部が載ったカタログがございます。贈答シーズンにはギフトパンフレットがあります。ご希望の方はご請求ください。　こちらからお問い合わせくださいませ。 ↑上に戻る

ギフト商品は、買い物かご近くに ラッピング選択のプルダウンがあります。　その他の商品は、備考欄へご記入いただける所がございますので、そちらへ詳細をご記入ください。

二重発行になりますので、当店では領収書の発行をお受けしておりません。
　　　　　　　　　　　　　　
【後払い決済】→お支払い用紙の受領証が領収書になります。
【郵便振替】→お支払い用紙の受領証が領収書になります。
【銀行振込み】→お支払い用紙の受領証が領収書になります。
【代金引換】→お支払い時に配達のドライバーさんが発行します。

福岡にある商品発送センター、または関連店舗から出荷いたします。

お買い物ガイド（ご利用案内） こちらをご覧ください。

　　・クレジットカード決済
　　・代金引換（手数料：お買上金額税込　1万円未満：税込330円、お買上金額　税込1万円以上：税込440円）
　　・後払い決済（手数料270円）
　　・先払い：コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
　　・先払い：銀行振込
　　・先払い：郵便振替
　　・先払い：楽天銀行決済

商品到着後、中身を確認してから お支払いいただける安心なお支払方法です。　決済代行会社より、お支払ハガキが届きますので お近くのコンビニ・銀行・郵便局などでお支払ください。　総額５０，０００円までご利用可能です。

はい、できます。　例えば、感謝コーヒーを紅茶に変えたり、ギフトをお客様のお好みでカスタマイズできますので、お申し付けください。9：00～19：00までにフリーダイヤルへお電話ください。（0120-35-0821）　またはメールでお問い合わせください。　delivery@anny.co.jp　※お名前・変更内容を必ず記載ください

別途ご注文ください。準備が間に合えば同梱させていただきます。

出荷前のタイミングで間に合えば変更させていただきます。9：00～19：00までにフリーダイヤルへお電話ください。（0120-35-0821）　またはメールでお問い合わせください。　delivery@anny.co.jp　※お名前・変更内容を必ず記載ください

基本的に、ご注文者様と配送先のお名前が違う場合は、明細書をご注文者様のご住所へ郵送させていただいています。住所が別でお名前が同じ場合は、お荷物へ同梱させていただきます。

ご注文者様と配送先のお名前が違う場合は、明細書をご注文者様のご住所へ郵送いたします。

お客様が選択された商品（例・・ワインとお菓子など）は、備考欄へ詳細を書いていただけましたらラッピングさせて頂きます。箱をご希望の場合、ご注文後に箱代をご連絡いたします。

ベテランスタッフが、ご注文商品に最適なラッピングをします。こちらからお問い合わせくださいませ。

バレンタインデーの繁忙期以外でしたら、承ります。メッセージカードに代筆いたします。ご注文時、備考欄へご希望のメッセージをご記入ください。（例：メッセージ希望「ハッピーバースデー！」）

オリジナルのし紙・命名札もご用意しています。こちらをご覧くださいまた、おのしには定型のほかに「大好き！」「感謝」「お世話になりました」など入れられます。ご注文の際に備考欄へご入力ください。

佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック（離島への配送）となります。
送料は、全国一律１箇所１個口につき800円(税込)、商品代15,000円以上(税込)のお買上げで1個口分の送料が当社負担、ゆうパケット送料（330円）、クール便料金（通常送料800円+250円） となります。

ご指定いただけます。ご注文のお手続きの中で、ご選択いただけます。　選択の日にちの中にご希望日がない場合は、備考欄へお書きください。出来る限りご希望に添えるようにいたします。　ご希望日が難しい場合も、メール・お電話でご連絡させていただきます。

送り先のご住所を、ご希望営業所の住所にしてください。必ず○○運輸と　配送業者様のお名前もご入力ください。また、備考欄へ【営業所止め】とご記入いただけますとお手続きがスムーズです。

送料は、全国一律１箇所１個口につき800円(税込)、商品代15,000円以上(税込)のお買上げで1個口分の送料が当社負担です。※但し離島は、ゆうパックでの発送になります。

備考欄へ『宅配ＢＯＸ利用希望』とご記入ください。送り状の備考欄へ書かせていただきます。

ご不在時には、運送会社のドライバーさんが、ご不在時連絡票をお入れします。そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お客様のご都合の宜しいお日にちをお伝え下さい。

万一、保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び発送の送料を申し受け致しますので、予めご了承下さい。 ※尚、食品の場合はキャンセルが出来ません。

発送準備前のキャンセルのみ承ります。確認いたしますので、お早めにフリーダイヤルへご連絡下さい。（0120-35-0821）受付/9：00～19：00

お届けした商品が破損していたり、ご注文内容と違う場合はご迷惑おかけして申し訳ございません。すぐに返品・交換のお手配を致しますので、お手数ですが直ぐにご連絡をお願いいたします。こちらからお問い合わせくださいませ。

お客様のご都合による商品の交換や返品は、お届けから３０日以内にご連絡ください。返送用の送り状を郵送させていただきます。この場合は、実際にかかった往復の送料を申し受け致しますので、予めご了承下さい。※食品の返品・交換は致しかねます。

ノニジュースは、お薬ではなく醗酵食品なので飲んではいけないというきまりはありません。ですが、ご不安なお気持ちで飲まれるのは 出産前後のデリケートな体や心にあまり良くないといえます。かかりつけの産婦人科の医師へご相談のうえ、安心してお召し上がりください。

FUTAEDAのノニは低温でゆっくり殺菌することで、悪い菌は死滅し 良い菌は生きたまま活動を続けます。良い菌は寒さに弱く、冷蔵庫で冷やすと 菌の活動が弱まってしまうため、真夏でお部屋の温度が上がる場合は冷蔵庫での保存をおすすめします。

FUTAEDAのノニは、よくお客様から「飲みやすい」というお声をいただきますが、ノニジュース独特の風味があります。だいたい１０日くらいで慣れてくるようですが、最初はフルーツジュースや乳酸菌飲料などで割ると飲みやすくなります。ただし、当社のノニには防腐剤など一切入っておりませんので　飲まれる直前に混ぜて、お召し上がりください。

ノニをお得に、便利に続けていただくためのシステムがあります。詳細・お申込みは以下ページでご確認くださいませ。
定期購入コース『ノニ友の会』

ご希望の方には、ノニ体験談本『３０ｃｃの勇気』または、ノニの小冊子をお送りします。こちらからお問い合わせくださいませ。

はい、できます。（２袋セットまで有料/１セット20円）※小分け用の袋などはつきません。商品ページの買い物カゴの近くに　ラッピングを選べる選択ボタンが付いています。

透明の袋(クリアパック)に入れ、全面にリボン付きのシールを貼るラッピングです。３袋以上の無料ラッピングは、透明の袋(クリアパック)に入れ、口をしぼってリボンで結んだラッピングです。

製造から一年間です。ですが、長くおくと風味が落ちるため、コーヒーは３か月、紅茶やお茶も４～５か月以内のものを販売しています。

夏季限定商品のため、毎年４月末～５月上旬に入荷いたします。

販売開始の際に　入荷した分が無くなりしだい終了いたします。

はい。水だしでつくった珈琲を、レンジなどで温めるとホットで美味しくいただけます。水だしなので、雑味のない飲みやすいホットコーヒーになります。